Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Inhaberin des Webshops und der Webseiten auf www.agnetaniemack.com und shop.agnetaniemack.com ist Agneta Niemack.

Dies ist ein Webshop mit integriertem Kursbereich, betrieben auf WordPress mit SureCart, und bietet Audio Online Kurse zur Selbsthilfe und heilsame Musik an, die dich inspirieren und auf deinem Lebensweg unterstützen sollen. Für weitere Informationen über uns und unsere Mission besuche unsere Website oder kontaktiere uns direkt.

Cookies

Falls du ein Konto hast und dich auf dieser Website anmeldest, werden wir ein temporäres Cookie setzen, um festzustellen, ob dein Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn du deinen Browser schließt.

Wenn du dich anmeldest, werden wir einige Cookies einrichten, um deine Anmeldeinformationen und Anzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies verfallen nach zwei Tagen und Cookies für die Anzeigeoptionen nach einem Jahr. Falls du bei der Anmeldung „Angemeldet bleiben“ auswählst, wird deine Anmeldung zwei Wochen lang aufrechterhalten. Mit der Abmeldung aus deinem Konto werden die Anmelde-Cookies gelöscht.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über dich sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und deine Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive deiner Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls du ein Konto hast und auf dieser Website angemeldet bist.

Welche Daten wir sammeln und speichern

Wir sammeln Informationen über dich während der Registrierung, Einschreibung und des Bezahlvorgangs auf unserer Website.

Wenn du ein Konto bei uns registrierst, bitten wir dich, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort anzugeben. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

• Dir Informationen über dein Konto, deine Bestellungen, Kurse und Mitgliedschaften senden
• Mit dir über Kurse und Mitgliedschaften kommunizieren, für die du eingeschrieben bist
• Antwort auf deine Anfragen, einschließlich Erstattungen und Beschwerden
• Zahlungen abwickeln und Betrug verhindern
• Dein Konto für unsere Website einrichten
• Einhaltung aller gesetzlichen Verpflichtungen, die wir haben
• Das Angebot unserer Website verbessern
• Dir Marketing-Nachrichten zu schicken, wenn du sie erhalten möchtest

Wenn du ein Konto erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, die für die Einschreibung und an der Kasse für zukünftige Einkäufe und Einschreibungen verwendet werden.

Im Allgemeinen speichern wir deine Daten so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren. Wir speichern insbesondere Bestelldaten für Steuer- und Buchhaltungszwecke für 10 Jahre. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Rechnungsadresse.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn du diese hinterlassen hast.

Wer in unserem Team Zugang zu den Daten hat

Die Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Website-Manager darauf zugreifen:

• Bestellinformationen z.B. wie oder was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wo es hingesendet werden soll, und
• Kundeninformationen wie dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Rechnungsdaten.

Kursleiter für Kurse und Mitgliedschaften können auf deine Kursfortschritte und Aktivitäten zugreifen, einschließlich:

• Einschreibedaten für ihre Kurse und Mitgliedschaften
• Kursfortschritt und Statusinformationen für ihre Kurse
• Antworten auf Tests und Aufgaben sowie Ergebnisse ihrer Kurse
• Kommentare und Bewertungen zu ihren Mitgliedschaften und Kursen

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Erstattungen abzuwickeln und dich zu unterstützen.

Was wir mit anderen teilen

Unser Webshop, betrieben auf WordPress mit SureCart, behandelt deine Daten mit größter Sorgfalt. Wir teilen deine personenbezogenen Daten nur in den folgenden, notwendigen Fällen:

• Zahlungsabwicklung: Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit SureCart und deren integrierten Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe oder PayPal) zusammen. Dabei werden nur die für die Transaktion erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) weitergegeben. Diese Dienstleister unterliegen strengen Datenschutzbestimmungen.
• Kursbereich: Wenn du dich für einen unserer Kurse anmeldest, können deine Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) an unsere Lernplattform MS Lifter weitergeleitet werden, um dir Zugang zu Kursinhalten und Benachrichtigungen zu ermöglichen.
• Technische Dienstleister: Wir nutzen WordPress-Plugins und Hosting-Dienste, die Zugriff auf bestimmte Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten) haben können, um die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Diese Anbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
• Gesetzliche Verpflichtungen: In Ausnahmefällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, z. B. bei rechtlichen Anfragen.
• Analyse- und Marketing-Tools: Mit deiner Zustimmung können wir Daten (z. B. anonymisierte Nutzungsdaten) mit Analyse-Tools (wie Google Analytics) oder Marketing-Diensten teilen, um unser Angebot zu verbessern. Du kannst dies jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir verkaufen oder vermieten deine Daten nicht an Dritte. Alle unsere Partner sind sorgfältig ausgewählt und verpflichtet, die Datenschutzstandards gemäß DSGVO einzuhalten.

Wie lange wir deine Daten speichern

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Welche Rechte du an deinen Daten hast

Wenn du ein Konto auf dieser Website besitzt oder Kommentare geschrieben hast, kannst du einen Export deiner personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die du uns mitgeteilt hast. Darüber hinaus kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.